Envío y pago

Envío

País de entrega: Por el momento entregamos en España.
Gastos de envío: 7,95 € por pedido. Para pedidos a partir de 100 € el envío es gratuito.
Modalidad de entrega: Entrega a domicilio en la dirección que indique, a través de CoolRunner.
Plazo de entrega: Los artículos marcados como «En stock» los enviamos normalmente en 1–3 días laborables desde el pedido. La entrega tarda después unos pocos días laborables, según el transportista. Si un artículo no está en stock, aparece marcado como «Agotado» y no puede pedirse. Los artículos con grabado requieren un tiempo de tramitación adicional.
Seguimiento: Cuando se envíe su pedido recibirá un correo electrónico con la información para seguir el envío.
Daños en el transporte: Respondemos de la mercancía hasta que usted la haya recibido. Si detecta un daño, contacte con nosotros de inmediato en info@dolk.es, a ser posible con fotografías.

Medios de pago: Tarjeta (Visa, Mastercard), Klarna y PayPal. Los medios de pago disponibles se muestran en la caja.
Gestión de los pagos: Los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor de servicios de pago QuickPay A/S (Dinamarca). Los pagos con Klarna los gestiona Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) junto con Klarna. Los pagos con PayPal los gestiona PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo).
Momento del cargo: En los pagos con tarjeta, Klarna y PayPal el importe se reserva al realizar el pedido y solo se carga cuando enviamos la mercancía.
Precios: Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el 21 % de IVA. Los gastos de envío se muestran en el carrito antes de que finalice el pedido.

Encontrará la información en la página Desistimiento y en nuestra garantía de satisfacción.